งานพาร์ทไทม์งานโรงแรม ทำอะไรบ้าง?

งานโรงแรมเป็นงานบริการที่ต้องใช้ทักษะการพูดคุย แนะนำและติดต่อลูกค้า เป็นงานที่ใช้วาทศิลป์ วันนี้เราจะมาดูรีวิวว่างานพาร์ทไทม์งานโรงแรมนี้ ลำบากหรือไม่ ต้องทนแรงกดดันแค่ไหน

ก้าวแรกของการเป็นพนักงานโรงแรม

เอ อายุ 20ปี เป็นนักศึกษาภาษาจีน เมื่ออยู่ใรช่วงปิดเทอมได้มีคนแนะนำงานให้ จึงเลือกทำงานนี้เพราะตอนนั้นเป็นช่วงที่ว่าง ไม่มีเรียน และคนที่รู้จักทำงานอยู่ที่นั่นด้วยและเป็นงานที่ไกลตัวมากเลยอยากลองทำเพราะปกติงานโรงแรมจะไม่ค่อยรับพาร์ทไทม์ช่วงปิดเทอม จึงเป็นสิ่งที่คิดว่าน่าลองทำเพราะน่าจะได้ประสบการณ์ใหม่ๆเยอะมากและโรงแรมนี้ไม่ไกลจากที่บ้านด้วยสามารถเดินไปได้ ไม่ได้ลำบากเรื่องการเดินทางจึงเป็นทางเลือกที่ดี

ตอนสัมภาษณ์งานจะมีให้พูดอังกฤษและจีน เพราะเขาเห็นว่าเราเรียนจีนมาและละแวกโรงแรมส่วนใหญ่ลูกค้าเป็นจีนมาเลเซียเยอะ

ลักษณะงานที่ทำ บรรยากาศที่ทำงาน

ลักษณะงานที่ทำเป็นงานคอยเช็คอิน-เช็คเอ้าท์ให้ลูกค้าที่มาเข้าพักและคอยรับโทรศัพท์เวลาลูกค้าโทรมาสอบถามรายละเอียดหรือว่าลูกค้าต้องการจองโรงแรม หรือเรียกง่ายๆหน้าที่นี้คือ information นั่นเองค่ะ ให้ข้อมูลต่างๆ

บางครั้งต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งท่องเที่ยวในละแวกใกล้ๆให้กับลูกค้าทราบด้วยเพราะบางครั้งลูกค้าไม่ได้รู้จักละแวกนี้มาก่อน ส่วนบรรยากาศการทำงานทุกคนน่ารักมากๆ เอ็นดูเราสุดๆเพราะเราอายุน้อยสุด ใจดีตั้งแต่ป้าแม่บ้านจนไปถึงเจ้าของโรงแรม ทุกคนคอยสอนงานให้ คอยช่วยเหลือกันมีอะไรก็สามารถพูดคุยกันได้

มีพนักงานมากกว่า10 คนต่อวัน มีการแบ่งเป็นกะ ส่วนเวลาทำงานจะสามารถเลือกได้ว่าจะอยู่รอบเช้าหรือรอบเย็น แต่ถ้าหากอยู่รอบเย็นก็จะรวมกลางดึกด้วย และงานนี้สามารถเลือกวันหยุดได้